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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsbereich ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsbereich im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie lange dauert es, den Akku aufzuladen?
Der Akku wird in etwa 3 bis 4 Stunden mit dem mitgelieferten USB-Kabel vollständig aufgeladen.
Kann der Schal ohne Akku verwendet werden?
Nein, der Schal benötigt den Akku, um zu funktionieren, kann aber auch ohne Heizung als bequemes Accessoire getragen werden.
Ist er mit externen Batterien kompatibel?
Ja, Sie können auch eine externe Batterie über den USB-C-Anschluss anschließen, um die Nutzungsdauer zu verlängern.
Ist der Schal schwer zu tragen mit der Batterie?
Nein, die Batterie ist diskret und leicht, Sie werden beim Tragen des Schals keinen Unbehagen verspüren.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!